Проблемы газовых котлов Vaillant: ошибка f28, как ее устранить, а также возможные неисправности и отзывы владельцев

Неисправности и как их устранить

Появление той или иной ошибки на дисплее еще не означает о возникновении серьезных проблем. Электроника иногда воспринимает показания датчиков как сигналы об отказе или поломке того или иного узла. Поэтому обычно первым действием становится сброс ошибки и перезапуск котла.

Если ошибка появляется повторно несколько раз подряд, сомнений в неисправности больше не остается.

Рассмотрим пути решения наиболее часто возникающих проблем:

F 22

Отсутствие воды может свидетельствовать об остановке насоса (проверить контакты или состояние провода, заменить насос), возникновение проблем с краном подпитки или с самим датчиком.

F 28

Блокировка розжига происходит вследствие отсутствия положительного результата на попытки устройства поджечь газ на горелке. Наиболее вероятная причина — отказ элементов газовой арматуры, отсутствие газа в магистрали, попадание в газопровод воздуха и прочие проблемы с системой подачи газа.

F 29

Причиной прекращения горения газа чаще всего является прекращение подачи из газопровода, рециркуляция отработанных газов, снижающих способность газа к воспламенению, отказ трансформатора розжига. Как вариант, следует проверить состояние заземляющего электрода.

F 36

Эта ошибка возникает только на котлах с горелкой атмосферного типа и свидетельствует о попадании отработанных газов в атмосферу жилого помещения. Преобладающими причинами являются плохое состояние дымохода, отсутствие тяги (возникновение обратной тяги из-за внешних условий), слишком короткая труба дымохода. Нередко причинами оказываются слишком высокая температура в помещении или малый отступ от стен, сделанный при монтаже агрегата.

F 75

После 5 попыток не поднимается давление в системе. Причиной может быть как наличие воздуха в трубопроводах, так и отказ насоса. Как вариант, может быть ошибочно подключен расширительный бак к питающему трубопроводу или слабое общее давление воды в магистрали.

Что проверить

Газовую магистраль

Блокирование тракта, падение давления вызывают ошибку f29. На объекте с газовой плитой ее можно использовать для проверки системы розжигом всех конфорок. По высоте язычков пламени, их стабильности, цвету несложно определить, поступает по трубе «голубое топливо», не снижено ли давление, не происходит подсос воздуха.

Простая проверка поступления газа

Плита потребляет при розжиге газа больше, чем Вайлант. На практике после ее включения в работу ошибка f29 котла исчезает. Если такое наблюдается, причина – в счетчике. Его механическая часть иногда клинит, а повышенное потребление топлива способствует «срыву»: прибор учета придется менять.

Вероятные причины

Перебои с поступлением энергоресурса. При автономном газоснабжении ошибка f29 – следствие выработки запасов «голубого топлива» в резервуаре или оледенения редуктора.
Газовый фильтр. Нуждается в периодическом обслуживании. Мельчайшие фракции, нанесенные по трубе, льдинки постепенно забивают ячейки. Давление снижается, котел Вайлант начинает сбоить, останавливается с ошибкой f29.
Счетчик. Некорректная работа становится причиной остановки агрегата. Проконтролировать несложно наблюдением за циферблатом (табло).

Канал притока воздуха

Порядок действий определяется спецификой монтажа отопительной установки.

При заборе воздуха из помещения обеспечивается интенсивный приток. Способ зависит от местных условий: к примеру, распахивается дверь топочной. Если в смежной комнате, из которой производится забор кислорода для котла Вайлант, работает вытяжка, она отключается. Эти простейшие действия устраняют ошибку f29. Далее решается, что предпринять для эффективной подачи воздуха к агрегату при любых условиях.

При выводе канала наружу проверяется оголовок. Для предотвращения попадания в котел пыли, мелкого мусора на трубу ставится сетка. Некоторые умельцы надевают консервную банку с отверстиями. Ячейки фильтра обрастают пылью, наледью, кислород к Вайлант поступает в меньшем объеме. Это сказывается на соотношении компонентов горючей смеси, пламя становится нестабильным, иногда угасает, работа котла блокируется с ошибкой f29.

Коаксиальный дымоход с защитой от внешней среды

Рекомендация. Если 29-код появляется в периоды смены направления ветра, следует изменить схему прокладки воздуховода: вывести трубу в другом месте, прикрыть оголовок – вариантов много. Главное, чтобы не задувало.

Канал удаления конденсата. Для нормальной работы котла Вайлант скопившуюся жидкость нужно периодически сливать. Несоблюдение этой рекомендации может вызвать ошибку f29.

Датчик ионизации

Выдает на модуль управления котла Вайлант сигнал о наличии и устойчивости пламени. В результате частичного загрязнения (нагаром, пылью) электрод теряет чувствительность. Ошибка f29 устраняется очисткой проволочки.

Почистите котел Вайлант

При ремонте котла Вайлант проверяется целостность сигнальных цепей. Жгут разбирается, а по окончании работ стяжка на место не ставится. Возможно, провод датчика ионизации примыкает к металлической детали и при изношенности изоляции периодически замыкает. Отсюда и ошибка f29.

Газовый клапан

Нужно учитывать, что он настраивается по давлению. Поэтому при ошибке f29 никаких разборок арматуры, регулировок не проводится, только чистка. После демонтажа узла котла Вайлант снимается колпачок, закрывающий шток управления заслонкой. Оно электромеханическое, перемещение обеспечивается магнитом. Мельчайшие фракции, забивая щель между ним и прокладкой, препятствуют свободному ходу штока. Чистится и вся полость, куда имеется доступ. Удаление грязи, пыли устраняет ошибку f29.

газовый клапан котла Vaillant

Она вызывается и механическими повреждениями. Типичная неисправность – дефект шестерни редуктора: узел меняется.

Что вызывает аварийную остановку

Дымоход

Засорение канала, блокировка – с этим часто связана ошибка f36 котла Вайлант. Лед на внутренних стенках и оголовке, слой пыли, мусор, паутина на решетке фильтра – тяга снижается, отопительный агрегат блокируется по сигналу аварии.
Неграмотный проект, нарушения правил монтажа. Производитель дает исчерпывающие рекомендации по обустройству дымохода для котла Вайлант: сечение трубы, длина трассы и вертикального участка, возвышение над кровлей, уклон и ряд иных. Несоответствие одного из параметров негативно отражается на тяге, инициирует блокировку работы агрегата с ошибкой f36. В процессе эксплуатации просчеты проявляются при смене направления ветра, сильных порывах (опрокидывание тяги – котел «задувает»), осадках (жидкость переливается из системы водостока в трубу дымохода).
В канале не установлен конденсатосборник или неправильно выбрано место для накопителя.
Вытяжка рассчитывается исходя из характеристик отопительного агрегата, мощности. Собственники, подключающие с целью экономии Вайлант к дымоходу, ранее смонтированному для другого котла, часто сталкиваются с ошибкой f36. О возможных неполадках предупреждает и производитель – только воздухопровод/газоотвод торговой марки Vaillant (инструкция, раздел 5.5).

Подача дутьевого воздуха к котлу vaillant через наружную стену

Нарушение герметичности. Ненадежные стыки колен, подсос воздуха ухудшают тягу.
Повреждение (отсутствие) термоизоляции. Падение температуры снижает скорость протока летучих продуктов горения по каналу – причина ошибки f36. Убирается утеплением дымохода.

Советы

В интернете много рекомендаций по решению проблемы с кодом 36 котла Вайлант. Одни полезные, а некоторые попросту вредные. Кое-кто из «знатоков» подсказывает, как убрать ошибку f36: заменить термодатчик с пределом срабатывания t = 65 С аналогичным прибором, рассчитанным на 95 (значения температуры указывается на корпусе). Непрофессиональное вмешательство в конструкцию котла Вайлант запрещено! Речь идет об отведении из помещения угарного газа. К чему приводит его накопление в комнате из-за задержки срабатывания термостата, объяснять не нужно.
Снижение тяги атмосферного котла вызывается работающим поблизости от него вытяжным устройством. Технические средства этой категории использовать рядом с агрегатами серии Atmo запрещается.

Нарушение рекомендаций по монтажу агрегата

В инструкции изложены требования к помещению и креплению Вайлант. Непрофессиональная установка котла вызывает ошибку f36.

Причины

Несоответствие габаритов комнаты мощности Vaillant.
Повышенная температура в помещении.
Недостаточная естественная вентиляция. Убедиться несложно распахиванием оконных, дверных створок. Дополнительный приток воздуха уберет ошибку f36.
Неправильный выбор места. Малый интервал между котлом Вайлант и поверхностями (стенами, полом, потолком), бытовыми приборами, выделяющими тепловую энергию (газовая плита) приводит к перегреву конструктивных элементов. Минимальные расстояния указаны в руководстве. Если не выдержаны, создаются условия для срабатывания термодатчика, высвечивается ошибка f36.

Загрязнение теплообменника

Слой пыли на корпусе прибора, в межреберном пространстве препятствует поступлению воздуха в котел Вайлант из комнаты. Падает тяга, аварийная остановка с ошибкой f36. Убирается чисткой камеры сгорания и поверхности теплообменника.

Снижение скорости циркуляции

Проблема с датчиком

О неисправности прибора (AtmoGuard) информируют другие ошибки, но «поведение» электроники непредсказуемо: всякое бывает. Код 36 вызывается поломкой или неверным срабатыванием датчика тяги. В котлах Вайлант система контроля дымохода устроена «хитро». Отличие от отопительных установок других производителей в том, что за отводом летучих продуктов горения следят 2 сенсора. Их выверенное расположение в канале гарантирует быструю реакцию на малейшее изменение потока.

Датчик тяги котла Vaillant

Одна часть датчика (сенсор) контролирует отходящие в дымоход газы, другая (внешняя) – проникновение их в комнату. Если такое наблюдается, электроника через две минуты отключает подачу «голубого топлива» к горелке. Спустя 15–20 мин (когда сенсор остынет) котел Вайлант автоматически вступает в работу. Блокировка отопительного агрегата с выдачей ошибки f36 происходит при условии, что такая ситуация повторяется еще 2 раза.

В инструкции нет рекомендации по «глубокому» тестированию датчика. Описана лишь методика проверки на срабатывание: перекрыть дымоход, пустить котел Вайлант. Далее наблюдать за действиями электроники: аварийное отключение (2 мин), повторный розжиг (15–20).

Советы специалистов

Есть несколько советов специалистов, которые стоит принять во внимание. В частности, ряд советов касается профилактики и начальному использованию котла

Рекомендации:

модель должна соответствовать запросам отопительной системы;
подключение должно производиться строго по инструкции;
любые небольшие отклонения от рабочего цикла должны сразу проверяться;
перед первым рабочим запуском должна проводиться диагностика;
установкой оборудования занимаются профессионалы, в противоположном случае могут возникнуть неполадки еще во время первых рабочих циклов.

У большинства пользователей при эксплуатации возникают вопросы, на которые могут ответить только специалисты. Также на каждый вопрос есть ответ, который позволяет решить проблему. Советы:

При отсутствии реакции на включение воды и наборе звуков, которые исходят из самого оборудования, стоит проверить линию подачи газа, а также газовый счетчик.
При прыжках давления, которые происходят из-за расширительного бака, его можно просто накачать.
При неправильной работе датчика давления выскакивает ошибка F75. Для устранения можно просто прижать кран подачи.
При переменном отключении оборудования и подачи то горячей, то холодной воды стоит настроить минимальный размер давления.
При задержках в переключении котла с одного режима на другой и звуках, которые похожи на бульканье, требуется выкачать лишний воздух.
Кроме воды, можно применять только теплоноситель, специально подобранный под котел. Других жидкостей быть не должно.
При полной остановке оборудования и затухания панели требуется проверить предохранители.
При мигании значка с пламенем и отсутствии включения требуется прочистить фильтры и проверить датчики.
Если имеется хороший напор холодной воды, но горячая идет плохо, то потребуется проверить и сменить теплообменник.

Стоит учесть еще один нюанс. По заводским настройкам устанавливается максимальное значение (не всегда, но часто). При наличии меньшей площади стоит уменьшить мощность. Эта процедура должна быть проведена после подключения при первой диагностике.

На дисплее могут высвечиваться разные коды ошибок, но, при этом, проблема бывает комплексной. Высвечивается та ошибка, которая мешает перейти оборудованию в рабочий режим.

После выявления недостатков требуется их устранение. Дальше проводится полный осмотр оборудования и настройка. После этого запускается диагностика, которая должна проверить все режимы и возможности котла.

Только после всех указанных процедур можно запускать оборудование в работу

Также важно после ремонта или устранения неполадок произвести чистку, которая необходима

Есть важный нюанс. При нерегулярном обслуживании котла могут возникнуть проблемы с фильтрами, а также дымоходом. Именно поэтому процедура обслуживания подразумевает под собой не только смену деталей, но и полное приведение техники в порядок.

Чаще всего все проблемы при работе отображаются на дисплее. По этим указателям и требуется ориентироваться в первую очередь.

Основные коды ошибок и их расшифровка

Работа всех узлов котла постоянно контролируется системой датчиков. При возникновении нештатных ситуаций они дают сигнал на плату управления, который отображается на дисплее.

Наиболее распространенные коды ошибок:

Код	Расшифровка
F.00	Обрыв цепи терморезистора подачи
F.01	Обрыв цепи терморезистора обратной линии
F.02-03	Размыкание терморезистора температуры или датчика накопителя
F.04	Обрыв терморезистора обратки
F.10	КЗ терморезистора подачи (превышение 130°)
F.11, F.14	КЗ терморезистора обратки (превышение 130°)
F.22	Сухой ход (неисправность насоса)
F.23	Недостаток воды. Определяется разницей температур прямой и обратной линий
F.27	Паразитное пламя
F.28	Блокировка розжига
F.29	Отказ в рабочем режиме (возникает при затухании пламени и неудачной попытке розжига)
F.35	Ошибка в газоотводе
F.37	Нестабильная или нештатная частота вращения вентилятора
F.72	Ошибка показаний датчиков прямой и/или обратной линии
F.75	Насос не способен поднять давление
F.76	Перегрев первичного теплообменника

Появление той или иной ошибки не всегда означает поломку. Необходимо перезапустить котел и посмотреть, появится ошибка снова, или нет.

Если после нескольких попыток ошибка появляется вновь, следует обратиться в ремонтную организацию.

Не перезапускается

Причин отказа в перезапуске котла очень много. Назвать их все практически невозможно, так как большинство неполадок так или иначе приводит к блокировке установки, и перезапуск становится невозможен, пока причина не будет устранена. Однако, некоторые возможные причины можно назвать сразу.

Например, может оказаться перевернута вилка питания в розетке. Газовые котлы Vaillant фазозависимы, т.е. не могут работать при перефазировке контактов. Если во время ремонтных работ произошло переподключение, запуск агрегата станет невозможен.

Кроме того, возможно засорение сажей форсунок, которые перестают пропускать газ в нужном количестве, вследствие чего при запуске сразу следует блокировка.

Возможные неисправности, которые случаются не так часто

Если необходимый код ошибки отсутствует в данном списке, это значит, что с ней справится только мастер.

F0, F Поломка случилась в датчике NTC, контролирующего температуру, на подающей линии (F0) или на обратной (F1). Необходимо проверить не только датчик, но и его кабель;
F2, F3, F Произошел сбой в работе датчика NTC. Возможно, плохо вставлен штекер или же сломался сам датчик или кабель;

Как выглядит датчик NTC

F5, F6 (Вайлант Atmo). Проблема с работой датчика, обеспечивающего безопасный вывод продуктов сгорания. Нужно проверить, правильно ли он подключен, либо сбой произошел из-за сломанного кабеля или самого датчика;
F10, F Произошло короткое замыкание в датчике температуры в подающей линии (F10) или в обратной (F11). Проверить все, описанное выше;
F13, F Температура в агрегате перевалила свыше 130 градусов, и произошло короткое замыкание в датчике горячего старта. Проверить все, описанное выше;
F15, F16 (Вайлант Atmo). Произошло короткое замыкание в датчике, отвечающего за вывод продуктов сгорания. Проверить все, описанное выше;
F Произошел перегрев котла;
F Не хватает воды в устройстве, при этом температура между подающей и обратной линиями сильно отличается. Стоит проверить подключение датчиков на обеих линиях, работоспособность насоса и кабеля или платы;
F Проблема похожа на предыдущую – недостаточно теплоносителя. Проверить всё то же, что и в п.8;
F Аппарат аварийно отключился из-за чересчур высокой температуры отработанных газов. Необходимо проверить датчик NTC, кабели и штекеры;
F Котел сообщает о наличии пламени, хотя вентиль закрыт. Причина может быть в неполадках с датчиком пламени или с магнитными клапанами;
F32 (конденсационные котлы). Неисправности с частотой вращения вентилятора. Скорей всего, проблема в нем самом, но также нужно проверить плату, кабель и датчик;
F33 (Vaillant turboTEC). Реле давления не замыкает контакт спустя полчаса после запроса на подачу тепла;

Газовый Котел Vaillant turboTEC

F Понизилось напряжение на шине eBus. Возможно, в ней случилось короткое замыкание либо она сильно перегружена;
F К клапанам не посылается управляющий сигнал. Нужно проверить клапаны, кабель и плату;
F Сбой в задержке отключения вентиля. Проверить, не пропускает ли он газ и не засорились ли форсунки;
F Перегрелся блок электроники. Причина либо извне, либо в неисправности блока;
F Низкое давление воды. Либо проблема в самом датчике, либо в нем короткое замыкание;
F Высокое давление воды. Причина изложена выше.

Что делать с ошибкой F20 на газовом котле Vaillant (Вайлант)

Функция диагностики отопительных установок в автоматическом режиме дает возможность пользователю решать практически все возникающие проблемы без обращения в сервис. Для газовых котлов Vaillant ошибка f20 – явление редкое. Понимая, какими причинами она вызывается, несложно выявить неполадку и устранить своими силами.

Расшифровка кода

Рекомендации по устранению ошибки f20 Vaillant, встречающиеся на форумах, тематических сайтах, разные. Она появляется при перегреве котла, и причин тому несколько. Нюанс в том, что для них в инструкции обозначены иные коды: f0 (высокая температура на подаче), f22 (резкое падение давления теплоносителя) и ряд других.

Высвечивается ошибка f20 на панели управления котла Вайлант

Не все понимают разницу между датчиками котла Vaillant. Приборы, установленные на прямой линии и обратке, отслеживают текущую температуру. Термостат же перегрева срабатывает при значении t˃ 95 0С на выходе теплообменника и отключает отопительную установку по сигналу аварии с ошибкой f20. Следовательно, с ним и нужно разбираться.

Шаг 1

Произвести сброс нажатием кнопки на панели управления Vaillant. Импортные котлы чувствительны к питающему напряжению, и при нестабильности сети дают сбои с индикацией какой-либо ошибки. Если она ложная, легко сбрасывается.

Кнопка8 „Устранение сбоев” для сброса определенных сбоев

Шаг 2

Привести термостат в рабочее положение. В котлах Vaillant «взводится» вручную, нажатием на шток (окрашен в красный цвет). Если ошибка f20 вызвана сбоем в работе насоса или иной причиной, она исчезнет. Для доступа к термостату перегрева нужно откинуть переднюю панель – в большинстве моделей Vaillant защитный прибор (предохранитель) установлен на выходе теплообменника, под датчиком NTC.

Место расположение датчика NTC котла Вайлант

Шаг 3 – диагностика сигнальных цепей. Дефекты определяются визуально: обрыв линии, оплавление изоляции, замыкание – причины ошибки f20 и аварийной остановки котла Vaillant. Проверяется надежность контактов, отсутствие окислов.

Шаг 4 – тестирование датчика перегрева. Определить исправность несложно мультиметром, измерением сопротивления. В исходном состоянии контакты рабочего прибора замкнуты, R = 0. Защитный термостат ремонту не подлежит – меняется.

Как исправить ошибку F29 газового котла Vaillant (Вайлант)

При выполнении рекомендаций производителя по монтажу и эксплуатации бытовых отопительных установок они редко выходят из строя. По статистике ремонта часть проблем – следствие неграмотных действий пользователя или влияния внешних факторов. Статья поможет самостоятельно устранить ошибку f29.

Расшифровка кода

Ошибка f29 появляется во время работы Вайлант. Ее путают с 28-й, код которой свидетельствует о неудачных попытках розжига. Сразу же разбираться с котлом, вызывать мастера, если оборудование гарантийное, не стоит. Неисправность – следствие кратковременного перебоя с подачей газа.

Первые шаги

Нажмите кнопку под номером 8 на пульте управления котлом Вайлант

Данный алгоритм действий экономит время на устранение проблемы с отопительным оборудованием. Отрицательный результат – повод искать причину остановки котла Вайлант.

На заметку! В инструкции на газовое оборудование информация по неисправностям скудная. Производитель, учитывая сложность приборов, их опасность в плане воспламенения (взрыва), не рассчитывает на ремонт силами пользователя – только аттестованный мастер. Ряд ошибок котла Вайлант вызываются идентичными факторами.